Imagine esta situação comum: você envia um boleto para um cliente, ele o recebe e efetua o pagamento. No entanto, dias depois, você percebe que o pagamento não foi registrado. O que aconteceu? Na realidade, o cliente, ao receber o boleto, acreditou estar fazendo um pagamento legítimo, mas, na verdade, o boleto pago é diferente daquele que você enviou e os valores são desviados para a conta de um golpista.
Funcionamento do golpe
O golpe segue na maioria dos casos a seguinte sequência:
- Os criminosos conseguem acesso à conta de e-mail da vítima, muitas vezes se aproveitando do fato do usuário usar senhas fracas, fáceis de se adivinhar, ou possuir dispositivos infectados por vírus ou malware.
- Após obter acesso aos e-mails da vítima, os golpistas monitoram silenciosamente os e-mails recebidos ao longo do tempo.
- Quando um boleto é recebido, a mensagem com o boleto é interceptada e removida rapidamente da caixa de entrada da vítima.
- Após remover a mensagem, os criminosos editam o boleto anexado na mensagem, geralmente um arquivo PDF, e modificam a linha digitável do código de barras.
- A mensagem adulterada, contendo o boleto falso, é então enviada de volta para a caixa de entrada da vítima através do protocolo IMAP ou de outro servidor SMTP.
- A vítima efetua o pagamento para o destinatário errado sem conferir os detalhes do boleto e acaba efetuando o pagamento de outro boleto, cujos beneficiários são os criminosos.
Formas de proteção contra este tipo de golpe
Se você envia boletos por e-mail:
- Alerte seus clientes: Informe seus clientes sobre a existência desse tipo de golpe e a importância de verificar os dados do beneficiário antes de efetuar o pagamento.
- Mantenha Registros: Guarde cópias de todos os e-mails enviados com boletos anexados, pois estas cópias podem ser úteis no futuro para comprovar que a mensagem originalmente enviada não continha um boleto falso anexado.
Se você recebe boletos por e-mail:
- Antes de efetuar qualquer pagamento, verifique minuciosamente os dados do boleto, incluindo o valor e a conta do beneficiário. Qualquer discrepância deve ser tratada como um alerta.
- Senhas fracas são um convite para os golpistas. Mantenha senhas fortes para sua conta de e-mail e atualize-as regularmente. Senhas fortes não formam palavras conhecidas e devem misturar letras, números e símbolos de forma totalmente aleatória.
- Jamais use a senha do seu e-mail em cadastros de outros sites e serviços. Não repita a mesma senha em diferentes contas de e-mail.
- Utilize um antivírus robusto e evite clicar em links suspeitos ou baixar anexos de fontes desconhecidas.
- Se você já foi vítima desse golpe, troque imediatamente sua senha e revise seus pagamentos anteriores para garantir que não tenha ocorrido em outras situações. Contate com urgência um técnico de TI para revisar a segurança dos seus e-mails, computadores e outros dispositivos.
O que a MCO2 faz para proteger os clientes deste tipo de golpe
Na MCO2, levamos a segurança dos nossos clientes a sério. Implementamos as seguintes medidas de segurança:
- Bloqueio de IPs Suspeitos: Protegemos nossos servidores bloqueando IPs que tentam acessar contas com senhas incorretas repetidamente, dificultando as tentativas de adivinhação de senha por robôs.
- Requisitos de Senha Forte: Nossos sistemas exigem a criação de senhas fortes, contendo letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos aleatórios.
- Criptografia: Recomendamos o uso de criptografia em todos os protocolos de e-mail para aumentar a segurança e a privacidade dos dados entre clientes e nossos servidores.
- Assinatura digital: Mensagens enviadas através dos nossos servidores são assinadas digitalmente com DKIM, o que garante a autenticidade do seu conteúdo e permite rápida identificação caso a mensagem seja alterada após o seu recebimento.
- Registro de Mensagens: Mantemos um registro completo de todas as mensagens enviadas e recebidas em seu painel de controle para total transparência.
- Anti-Spam Eficaz: Utilizamos um sistema anti-spam eficaz com alta taxa de detecção de SPAMs e e-mails maliciosos.
Conclusão
Agora que você compreende o Golpe do Boleto Falso e as medidas de segurança, esteja alerta e siga essas dicas para se proteger.